宿舍楼管理服务 一、服务内容 1、预订服务 2、客房清扫 3、叫醒服务 4、遗留物品的拾遗、收存及归还 5、洗衣服务 6、擦鞋服务 二、服务总目标 提供安全、清洁、整齐、美观、优雅、舒适的环境，给予宾至如归的感觉。 礼貌、规范、标准的服务，给予星级服务的享受。 三、客房服务标准 1、总台接到预定通知后，根据楼层的住客状况，及时为客人安排好房间。并通知客房 提前做好准备工作。 2、保证楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为客人创造一个优雅幽雅舒适的居 住环境。 3、房间布置做到标准化、规格化，如重要客人入住可根据个人习惯布置房间。 4、制定宾客信息登记表，由客房中心与总台联系了解当日宾客的预订情况，预订房间 号、宾客姓名、公司、职务、联系电话，并填写宾客登记表； 5、宾客抵店前对房间设施设备进行认真检查，确保完好无损，如：空调、电视、电话、 绿色植物配放、墙纸是否有开裂现象、卫生是否达标、
宿舍整改方案 内务整理，旨在培养同学们良好的生活卫生习惯和劳动意识，强化同学们的责任意 识，培养同学们的团结协作意识。为营造更加舒适温馨的学习、生活环境，使学生宿舍 变得更加和谐，温馨提示一下方案： 内务整理每天至少 一次。要时刻保持宿舍内干净整洁，内务整理要统一，宿舍成员 要互帮互助，爱惜他人的劳动成果，自觉维护共同生活、学习的环境。 检查对象： 计电系男女生宿舍。 检查制度 : 方案提出的前 1个月每周周四进行检查，当全系宿舍表现良好之后实行例检 和突检。 例检：单周中的任意一周实行检查。 （1/3周） 突检：在例检前提下有较差宿舍的， 则选择本月双周中的任意一周进行突检的重点对象， 得优及良的宿舍选择抽检。 （2/4周） （检查结果为每次例检结果，所公布结果为“较差宿舍”的即为突检对象。 ） 检查成员安排 ：分为学生会成员 及大一生活委员 。 学生会：由秘书处安排周四没课的 10级成
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