商业卖场设计是商业环境整体设计与商业空间设计、展示道具设计，商品陈列等综 合艺术，是商业卖场营销的前提保障。商业卖场设计的几大原则有如下几点 ; 一、卖场设计的层次感 在传统计划经济时代，由于对商品定量定价 ;卖场空间简单雷同，那时 的卖场设计从严格的意义上来讲只是停留在二维平面设计上。这是在那个特 殊年代对卖场设计的片面理解。 卖场作为一个为顾客提供商品和服务的立体 空间，关于它的设计不仅包括二维设计及在此基础上形成的三维设计，以人 为服务对象还决定它的设计要容纳四维设计及意境设计。 1、二维设计 二维平面设计是整个卖场设计的基础。一旦有了二维平面设计图，卖场 的雏形或构架就展现出来了。二维设计运用各种空间分割方式来进行平面布 置，包括各种商品或陈列器具的位置、面积及布局、通道的分布等。合理的 二维设计是在对经营商品种类、 数量、经营者的管理体系、 顾客的消费心理、 购买习惯，以及卖场
卖场员工现场服务规范 日期： 2007-6-18 17:06:19 来源 : 作者： 进入论坛 一、员工的基本素质要求： 1、具有良好的语言表达能力 2、具有较好的仪容仪表、内在气质、文化修养 3、具有基本的商品知识和操作技巧 4、具有全新实用的服务意识和技能 5、具有一定的体察判断顾客心理活动能力 6、具有经营现代化商业企业的基本知识 7、具有健康良好的身体状况及充沛的工作精力 二、现场服务工作规范 （一）准备工作规范 1、上岗前应按规定统一着装并配戴好胸牌。 (1) 必须按公司规定着装。 (2) 员工着装必须经常洗涤，保持干净整洁。 (3) 女员工着裙装时一律穿肉色长筒袜；男员工应着深色（黑色、深蓝等）袜。 (4) 工作时，禁止穿规定以外的服装上岗，不得卷起衣袖或裤脚。 2、仪容仪表要符合自然大方的要求，发型要规整，梳理要整齐。男员工头发不过颈部、 耳部，不留鬓角、 胡须（特需除外）
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