百度文库 1 豆浆机究竟用的啥润滑油？ 豆浆机果汁机被曝存隐患，本报记者昨探访—— 九阳美的最新回应：所用润滑油为食品级 【核心提示】 7日，中国食品工业协会专家委员会委员黄泰元一条 “市售豆浆机、 果汁机中电机用的是工业用润滑油” 的微 博被广泛转载。据其披露： “豆浆机榨汁机在加工食品过 程中，其电机所用的工业润滑油很可能受热挥发成气体， 与食物接触就会产生危害。” 不少市民担心：市场上的豆浆机用的是食品级润滑 油，还是工业润滑油？昨日，记者进行了探访。 ■市场探访 是否用食品级润滑油？ 导购人员：应该是的 昨天下午， 记者来到邗江区一处汇银家电卖场内， 看 到现场陈列着九阳、 苏泊尔等各种品牌豆浆机， 一位导购 百度文库 2 人员以为记者想买，便主动攀谈起来。 记者询问导购人员： 怎么分辨豆浆机使用的是食品级 润滑油还是工业润滑油？该导购人员一愣， 表示自己并没 听过这种说法，并
1 阅读 2 荣事达的“红地毯服务” 顾客服务是家电市场越来越重要的手段，服务内容扩充、服务承诺升级、服务口号创新、服务行为规 范是新一轮服务竞争的鲜明特点。荣事达于 1997 年“ 3·15”之际隆重推出了“红地毯”服务，引起强烈 反响。其中的“三大纪律、八项注意”服务行为规范，更是画龙点睛之笔，并被家电企业广为仿效。 “红地 毯服务”的基本做法是：维修人员上门服务时携带一块红地毯，在红地毯上开展维修操作。 1、红地毯具体服务 其内容三个部分：一是，确定“红地毯”服务的寓意和特点；二是，确定“红地毯”服务的承诺内容； 三是，确定“红地毯”服务规范。 (1) 这三部分是一个联系紧密的整体， 但必须从第一个问题开始， 以确定整个服务体系的基调。在现实 生活中，“红地毯”经常在非常隆重、尊贵的场合使用，如国家元首欢迎外国元首来访、重大活动的开幕剪 彩等。企业为用户服务时铺设红地毯，确
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