工程维护部年度工作总结 2011年度工程部工作重点之一就是创建佛山市优秀物业示范大厦, 围绕这一工作 重点,在公司总经理的正确指导下、各部门的支持下, 2011年的年度工作计划基本完 成。完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;与各部门共同携手进行 工程技术人员的引进、招聘、储备,保障项目拓展及日后物业工程服务的正常开展, 鼓励、支持员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训;组织员工参加其他专业知 识的内部培训,不断提高员工整体素质。 现就工程维护部 2011年的工作总结如下。 一、管理工作: 1.制定了部门的《 工作手册》,明确了各岗位的职责和要求,制定了各项专业的操作 规程和工作守则。 2.配置完善了人员组织架构,以更符合工程维修部的运作规律,使部门的运作更合理 和高效。共面试求职人员 16名,择优录用其中 13名,包括 5名技校的实习生。通过 现场讲解、老员工传帮带和实际操
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