常见的售后问题 1、墙面开裂： 造成墙面开裂的原因： A、轻体墙开裂。 B、承重墙施工洞的开裂。 C、由于施工工艺和施工材料未按照正常程序执行，造成开裂。 在入住后第一年的时间里，由于气候原因，会造成墙面开裂的原因；在冬季，气候干 燥，室内温度较高，空气中失水较快，乳胶漆墙面容易开裂。对于此类维修最佳季节是在停暖 后的春天里进行。维修过后，在第二年里基本上不会发生类似的维修了。 2、瓷砖碰瓷： 瓷砖碰瓷的主要部位：管道的阳角处，容易发生瓷砖的碰瓷现象。 3、防水漏水： 水管出现漏水或不出水现象。 建议业主在装修时找知名的大型家装公司，一旦出现售后问题，可给家装公司的售后 服务打电话，由售后服务安排相关工作人员为业主维修。 售后服务规范 主要的售后服务项目有 ：水电施工项目、木工施工项目、瓦工施工项目、油工施工项 目和基础安装部分。 售后服务流程： 1、客户工作部： ⑴接到客户报修后，由客户
施工及验收规范 西安匠界网络科技有限公司 前 言 本标准是根据建设部建标 [1998]244 号文《关于印发一九九九年工程建设国 家标准制订、修订计划（第二批）的通知》的要求，由西安监理说网络科技有限 公司同有关单位共同对《建筑装饰工程施工及验收规范》 （JGJ73—91）和《建 筑工程质量检验评定标准》 （GBJ301— 88）以及《建筑装饰装修工程质量验收 规范》修订而成的。 在修订过程中，规范编制组开展了专题研究，进行了比较广泛的调查研究，总 结了多年来建筑装饰装修工程在设计、材料、施工等方面的经验，按照“验评分 离、强化验收、完善手段、过程控制”的方针，进行了全面的修改，并以多种方 式广泛征求了有关单位的意见，对主要问题进行了反复修改，最后经审查定稿。 本规范是决定装饰装修工程能否交付使用的质量验收规范。建筑装饰装修工 程按施工工艺和装修部位划分为 12 个子分部工程，工程的质量验
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