消息推送功能给用户带来便利以外,也带来了碎片化的信息轰炸。目前消息推送主要以满足APP运营商的推广为目的,而不是以用户为中心进行设计。推送功能的情感化设计理念是运用恰当的研究方法及策略将人文关怀及融入到推送的表达方式、推广方法及运营手段中,以使用户在接收消息的过程中获得积极的情感体验及良好的反馈,从而帮助APP运营商提高用户对品牌的黏度。消息推送功能的情感化设计可以从本能层次、行为层次和反思层次进行设计。
依据心理学关于人类对外界刺激产生的情感反应层次,将产品的情感化设计分为本能设计、行为设计和反思设计三个层次。介绍了卫浴水龙头情感化设计三个层面所涉及的设计要素。
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