高速公路收费站服务品牌建设的新成果——《“春雨”服务品牌管理模式研究》评析
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高速公路系统近年来为了提高社会满意度,狠抓服务质量,阳光般的微笑、标准化的动作、不断增加的服务项目等都赢得了社会的认可,各类服务品牌建设实践和研究也纷纷出现。但如何激发和保持职工的工作积极性、建设特色服务品牌、增强社会的认同感,并使之形成一种管理与运行的模式,则成为高速公路收费站服务品牌建设中的难点。已经开展"春雨"服务品牌建设5年时间的石家庄裕华路收费站,在这方面积累了不少成功的经验,
风雨兼程半世纪 春华秋实五十载——《探矿工程》杂志50年历史回顾
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半个世纪,《探矿工程》与时代同行,见证了探矿工程技术的发展历程,推动了钻探、坑探(掘进)、钻掘设备的技术进步,交流了岩土钻掘工程的施工经验。50年来,虽经历了几度停刊、几度复刊、几度更名,但几代探工志士仁人锲而不合,共同谱写下了这部记载着探矿工程50年发展历史的巨著。五十年风云际会,五十年沧海桑田。今天,一些《探矿工程》的亲历者和见证者们怀着无比自豪的心情,回顾这50年曲折而辉煌的刊史,抒发对这本杂志深深的情谊。
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