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更新时间:2024.03.25
超市管理制度

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1 第1章 门店各岗位责任 一、 店长岗位责任 1负责完成超市下达的各项经营指标。 2、分析个柜组销售情况,掌握门店销售动态。 3、及时与采购部经理协调处理滞销品、淘汰商品和破损商品。 4、及时与财务部协调处理报损商品。 5、严格执行店长作业流程。 6、落实促销方案的门店执行情况。 7、受理顾客投诉事宜。 8、组织实施定期盘点工作。 10处理突发事件。 11、管理店内供应商的驻场人员。 12、负责门店人员的调配、考核、考勤管理 二、 店长工作流程 (附表 1) 时段 工作项目 工作重点 8: 00— — 9:00 1 晨会(通常每日一次) 。 工作要项传达 2 部门会议。 (1)各部门协调事项 (2)如何完成今日营业目标 3 人员状况确认。 出勤、休假、人力配置、服装仪容及精神状况 4 卖场、后场状况确认。 (1)卖场商品陈列、补货、促销以及清洁状况; (2)后场厂商进货、检验及仓库状

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1 第1章 门店各岗位责任 一、 店长岗位责任 1负责完成超市下达的各项经营指标。 2、分析个柜组销售情况,掌握门店销售动态。 3、及时与采购部经理协调处理滞销品、淘汰商品和破损商品。 4、及时与财务部协调处理报损商品。 5、严格执行店长作业流程。 6、落实促销方案的门店执行情况。 7、受理顾客投诉事宜。 8、组织实施定期盘点工作。 10处理突发事件。 11、管理店内供应商的驻场人员。 12、负责门店人员的调配、考核、考勤管理 二、 店长工作流程 (附表 1) 时段 工作项目 工作重点 8: 00— — 9:00 1 晨会(通常每日一次) 。 工作要项传达 2 部门会议。 (1)各部门协调事项 (2)如何完成今日营业目标 3 人员状况确认。 出勤、休假、人力配置、服装仪容及精神状况 4 卖场、后场状况确认。 (1)卖场商品陈列、补货、促销以及清洁状况; (2)后场厂商进货、检验及仓库状

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