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更新时间:2025.05.10
大金空调荣获“2016年度中国最佳客户联络中心——客户服务奖”

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日前,大金空调凭借规范、标准化的客户服务管理荣登榜单,斩获空调行业"2016年度中国最佳客户联络中心--客户服务奖"奖项。据悉,"金音奖"有中国大数据与联络中心产业"奥斯卡"之称,该奖获选都是各个行业卓越客服体验的翘楚单位,也是行业评选终极奖项。大金空调在中国开展事业,为消费者提供优质空调系列产品的同时,始终将客户的满意度放在首位,不断强化安装工事和维修保养等方面的售后服务体系,以"快速、准确、亲切"为服务宗旨,以

优质平价成就奥克斯——访奥克斯空调北京分公司经理吴煜

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· · 近几年,空调市场的变化风起云涌。 而经历了几次价格大战的洗礼,空调也 已 经 摘 掉“奢 侈 品 ”的 帽 子 ,进 入 了 寻 常 百姓的家庭。尽管空调行业的宣传攻势 比较强劲,但是对技术的宣传依旧占据 主角,形式比较单一。以低价进入市场的 宁波奥克斯空调,在产品的研发和质量 上不甘落后,又煞费苦心地一次次制造 “事件”营销,加之广泛的销售渠道,使其 在 !""# 年以 !$" 万台的销量闯入了前三 甲。如此年轻的企业如何具有这样快速 的发展潜力,我们对此采访了奥克斯空 调北京分公司经理吴煜先生。 吴 煜 采访背景 %&&& 加 盟 奥 克 斯 公 司 ,!""! 年 开 始 任奥克斯空调北京分公司经理 座右铭:不经历风雨怎么见彩虹 关于产品 记:您认为目前空调市场上主流产 品应该具有怎样的功能和品质? 吴 :目 前 国 内 空 调 市 场 主 流 产 品 应 该具有“冷静强省”

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