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众智规范标准
研发PCB工艺标准规范标准设计规范标准
'' 研发 PCB工艺设计规范 制订： 审核： 批准： 文 件 修 订 记 录 文件名称 研发工艺设计规范 编号 版次 修订内容 修改页次 修订日期 修订者 备注 A00 新版本发行 '' 1. 范围和简介 1.1 范围 本规范规定了研发设计中的相关工艺参数。 本规范适用于研发工艺设计 1.2 简介 本规范从 PCB外形，材料叠层，基准点，器件布局，走线，孔，阻焊，表面处理方式，丝印设计等多方 面，从 DFM角度定义了 PCB的相关工艺设计参数。 2. 引用规范性文件 下面是引用到的企业标准，以行业发布的最新标准为有效版本。 序号 编号 名称 1 IPC-A-610D 电子产品组装工艺标准 2 IPC-A-600G 印制板的验收条件 3 IEC60194 印刷板设计，制造与组装术语与定义 4 IPC-SM-782 Surface Mount Design and Land Patte
服务规范标准
服务意识 一、服务意识 的概念 服务意识——是指全体员工在与一切企业利益相 关的人或企业的交往中所体 现的为其提供热情、 周到、主动服务的欲望和意识。 即自觉主动做好服务工作的 一种观念和愿望， 它发自服务人员的内心。 很多时 候我们的服务质量忽高忽低，时好时坏，服务的随意性很大，主要原 因还是在 思想意识上，是 服务意识不够强烈，服务不够规范，不将服务形成一种 本能的 反映。 二、为什么要有 服务意识 1、没有服务就没有宾客 2、没有宾客就没有利润 3、没有利润公司就无法生存 4、服务表面是为宾客，实际是为自己 只有发自内心的服务——你才能做到最 好；对方才能真切感受到你的诚意； 你才会得到你要的回报； 你才会没有遗憾； 你才会不断进步 ?? 不满的客人 一个投诉不满的客人背后有 25 个不满的客人 24 人不满但不会投诉 满意的客人 一个满意的客人会告诉 1-5 人 100 个满 意
