流程图及流程图绘制相关知识 一、什么是流程图 那什么是流程图呢?说文解字是一种了解定义的好方法。 流程图 = 流程+图,如下图: 图 1:流程图的定义 流程:是指特定主体为了满足特定需求而进行的有特定逻辑关系 的一系列操作过程,流程是自然而然就存在的。但是它可以不规范, 可以不固定,可以充满问题。 所以就会造成看似没有流程。 我们有人 经常说什么业务没有流程,其实严格意义上讲,如果业务已经开展, 不可能没有流程,只是说没有固定的流程或者你讲不清楚而已。 图:是将基本固化有一定规律的流程进行显性化和书面化, 从而 有利于传播与沉淀、流程重组参考。 从定义可以看出, 只要有事情和任务,流程就会有,但是并不是 所有的流程都适合用流程图的方式去表现, 适合用流程图去表现的流 程是一定程度固定的有规律可循的, 流程中的关键环节不会朝令夕改 的。 二、为什么需要流程图 (一)流程优化与重组 业务流程重