质量改进管理制度 一、 目的 为采取有效的改进、纠正和预防措施，确保产品质量符合要求 和实现质量管理体系的持续改进，特制订本制度。 二、 适用范围 本制度适用于改进、纠正和预防措施的制订、实施与验证。 三、 职责 1、行政部部是质量管理体系改进、 纠正和预防措施的归口管理 部门，负责监督、协调重大纠正预防措施的实施。 2、工程部是产品质量改进、 纠正预防措施的归口管理部门， 负 责对产品质量问题所采取的纠正预防措施的协调、 监督及组织重大质 量问题的纠正和预防措施的制定工作。 3、管理者代表负责监督协调改进、纠正和预防措施的实施。 4、各部门负责制定、实施相应的改进、纠正和预防措施。 5、售后服务人员负责有效地处理顾客意见。 第二章 管理规定 一、持续改进的策划 1、公司要达到持续改进的目的， 就必须不断提高质量管理的有 效性和效率， 在实现质量方针和目标的活动过程中， 持续追求对质量 体
质量信息管理制度 一、总则： 为加强企业现代化管理水平， 搞好企业决策和改进基层管理工作， 特制订本制度。 二、本公司成立质量信息管理组，由工程部、生产部、采购业务部等人员兼职 组成。 三、质量信息的来源： 内部信息主要搜集作业、统计、定额、产品质量等信息； 外部信息主要搜集有关工艺技术、产品发展形式、经济、产品结构等信息。 四、质量信息管理组的职责： 1.质量信息管理组每月应召开一次例会，每季应进行一次总结，并应定期检查总 结工作情况，及时提供符合本公司情况的有关资料，为生产服务； 2.质量信息管理组成员必须树立 “质量第一”的思想，积极参加质量信息的搜集和 管理工作。 五、信息管理： 1.信息的整理：包括信息的分类、比较、分析、选择等，为本公司的决策提供所 需要的信息。 2.传递：按照本公司质量信息传递系规定进行传递。 3.质量信息由工程部归口管理，并负责登记、分类归挡管理； 六、质量
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