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更新时间:2024.03.24
视频会议室运维服务方案V2

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会议室项目运维 1 1.1 客户需求 支持会议室和办公室 IT设备的运维、检查、使用的技术支持并提供必要的报告。 在”客户公司“建立团队。 安装设备检查 2级技术支持,知识运维。 月度报告提供 根据商定的工时率执行会议室和办公室的变更要求 按需会议 /活动支持非工作时间,基于商定的人工日费率 1.2 运维方案 根据现场实际情况和贵司需求,我公司将对”客户公司“会议室运维项目提供 专业的会议系统运维服务方案。 服务内容主要包括工程师驻场服务和定期巡检服务, 本方案不仅可以在问题出现时能迅速地定位、解决问题;而更重要的是在故障产生 前,能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患,使设备长期稳定 地运行,提高会议室运行效率。长期对设备良好、有效的运维,不仅能够减少设备 的故障率,也可以延长设备的使用寿命。 1.2.1 运维内容简述 1.2.1.1 技术人员驻场服务 1) 在”客户公司

住宅物业服务等级规范

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住宅物业服务等级规范 (三级) (一)基本要求 1、物业管理企业应持有有效物业管理资质证书。 2、物业管理企业应制定日常管理制度。 3、按规范签定物业管理合同。 4、物业管理企业应在小区管理中统一着装。 5、物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验。 6、管理人员应 80%持有物业管理上岗证书 ,特种作业员工应 100%持有政府或专 业部门颁发的有效证书上岗。 7、一线服务人员每年体检一次 ,合格上岗。 8、管理管理企业实施每周 5天每天 8小时服务接待 (公示服务联系电话号码 )。 9、年与 10%以上业主作有效沟通 ;年有效投诉处理率 >80%。 10、建立档案管理制度 (物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等 )。 11、建立财务制度 ,每年一次或按合同约定时间公布物业管理费的收支状况。 12、按规定管理使用公共维修基金。 ( 二)房屋管理 1、按有关法规政策规定和业主公

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