商场保洁操作流程 第一节：日常保洁项目 1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁； 2、垃圾筒的清倒擦拭； 3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门； 4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭； 5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭； 6、商场内其它摆设的擦拭； 7、商户包装箱及垃圾的收集清运； 8、注意事项 （1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦 地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。 （2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾 客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。 第二节；外围清扫 1、打扫步骤 1．1商场的外围是给客人的第一印象， 保持商场外围干净至关重 要。 1．2原则上保持、保证商场外围正门广场、车道、花坛、水沟、 植物、花丛、地面无烟蒂、无 纸屑、无痰迹、无水迹、无沙粒、无 垃圾和无落叶。 1．3清扫时要多巡视、多清扫确保商场外围符合要求。
精品 word 部分内容来源于网络，如有侵权请联系删除！ 公共区域保洁流程图 （过道、电梯厅） 准备工具 （工具车、扎水车、警示牌） 尘推地面 、清理垃圾 擦拭过道内设施设备 （消防栓箱、 扶手、标志牌、 宣传栏、 痰桶等） 循环保洁 （清扫地面垃圾、地面有水或痰，用抹布清理干 净） 湿拖地面 （用扎水车扎净拖把，将地面擦拭干净， 拖净地面水迹） 精品 word 部分内容来源于网络，如有侵权请联系删除！ 公共卫生间日常保洁流程图 准备工具 （工具车、扎水车、警示牌） 放置警示牌 （提醒客户暂停使用） 收集垃圾，更换垃圾袋 （超过垃圾篓 2\3 更换垃圾袋） 冲洗蹲坑或马桶 （刷洗内壁，擦拭马桶，消毒） 刷洗小便器 （注意涮洗小便器内盖，用地刷清洗便池周围） 扫地、湿拖地面 （用扎水车扎净拖把，将地面擦拭干净， 拖净地面水迹） 清洗镜面 （用玻璃刮清洁镜面，用干抹布擦拭边缘） 清洗面盆、
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